Ayuda rápida
Si algo no carga, cierra y vuelve a abrir la app, revisa tu conexión y asegúrate de tener la versión más reciente desde App Store o TestFlight.
Soporte oficial
Estamos para ayudarte a seguir construyendo tu vida.
My Life Game reúne hábitos, tareas, enfoque y finanzas en un solo sistema. Aquí tienes ayuda práctica para cuenta, compras, restauración, acceso y dudas frecuentes.
Respuesta esperada
24-72 h
Consultas funcionales, soporte de acceso y seguimiento premium.
Cuenta y acceso
Puedes iniciar sesión con Apple, Google o correo. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción de restablecimiento desde la pantalla de acceso.
Premium y compras
Las suscripciones se gestionan con Apple. Si ya pagaste y no ves Premium activo, entra al modal de suscripción y usa Restaurar compras.
Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro una suscripción premium?
Abre Ajustes, entra al modal de suscripción y toca Restaurar compras. La app sincronizará nuevamente tu acceso premium desde Apple.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes, entra a Seguridad de cuenta y usa la opción de eliminación. El proceso comienza dentro de la app, como exige App Store.
¿Qué incluye Premium?
Premium desbloquea funciones avanzadas como IA, límites ampliados, soporte extendido para listas y herramientas adicionales de productividad y seguimiento.
¿El plan familiar permite compartir funciones?
Sí. El plan familiar está pensado para colaboración y uso compartido según la lógica interna de My Life Game y los permisos de las funciones premium.